Verzendbeleid — Saint Muse

Verwerking van de bestelling

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (weekends en feestdagen niet meegerekend).

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinginformatie.

Let op: in drukke periodes (sale, feestdagen) kan de verwerking iets langer duren.

Verzendtijden en -kosten

• Standaardverzending: verwachte levertijd van 5 tot 12 werkdagen
• Maximale levertijd: tot 30 werkdagen

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je adres en de gekozen bezorgmethode.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer.

Via de link in die e-mail kun je je pakket volgen.

Fouten in het adres

Controleer of je bezorgadres klopt.

Merk je na het plaatsen van je bestelling een fout op, neem dan binnen 2 dagen contact op via:

📧 hello@mysaintmuse.com

Daarna kunnen we niet garanderen dat het adres nog gewijzigd kan worden.

Vertraging bij levering

Saint Muse is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of de douane.

Heb je je bestelling niet binnen 30 werkdagen ontvangen, mail ons dan op:

📧 hello@mysaintmuse.com

Verloren of gestolen pakketten

Saint Muse is niet verantwoordelijk voor pakketten die door de vervoerder als «bezorgd» zijn gemarkeerd.

Staat je tracking op «bezorgd» maar heb je niets ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder.

Je kunt ons ook mailen op hello@mysaintmuse.com, dan doen we ons best om je te helpen.

Contact

Voor vragen over verzending, mail ons op:

📧 hello@mysaintmuse.com

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026