Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione — Saint Muse
Elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.
Nota: nei periodi di punta (saldi, festività) i tempi di elaborazione possono allungarsi leggermente.
Tempi e costi di spedizione
- Spedizione standard: consegna stimata in 5-12 giorni lavorativi
- Tempo massimo di consegna: fino a 30 giorni lavorativi
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al tuo indirizzo e al metodo di consegna scelto.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il tuo numero di tracciamento.
Puoi seguire il pacco tramite il link contenuto in quell'email.
Errori nell'indirizzo
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Se noti un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci entro 2 giorni a:
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Ritardi di consegna
Saint Muse non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai corrieri o dalla dogana.
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni lavorativi, scrivici a:
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Pacchi smarriti o rubati
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Se il tracciamento indica «consegnato» ma non hai ricevuto nulla, contatta direttamente il corriere.
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Contatti
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Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026