Toimituskäytäntö

Toimitusehdot — Saint Muse

Tilauksen käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivässä (viikonloput ja pyhät pois lukien).

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin seurantatiedoilla.

Huom: ruuhka-aikoina (alennusmyynnit, juhlapyhät) käsittelyajat voivat olla hieman pidempiä.

Toimitusajat ja -kulut

  • Vakiotoimitus: arvioitu toimitusaika 5–12 arkipäivää
  • Enimmäistoimitusaika: enintään 30 arkipäivää

Toimituskulut lasketaan kassalla osoitteesi ja valitsemasi toimitustavan perusteella.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin seurantanumerollasi.

Voit seurata pakettiasi sähköpostissa olevan linkin kautta.

Virheet osoitteessa

Varmistathan, että toimitusosoitteesi on oikein.

Jos huomaat virheen tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä 2 päivän kuluessa osoitteeseen:

📧 hello@mysaintmuse.com

Tämän jälkeen emme voi taata, että osoitetta voidaan muuttaa.

Toimitusviiveet

Saint Muse ei vastaa kuljetusyhtiöiden tai tullin aiheuttamista viivästyksistä.

Jos et ole saanut tilaustasi 30 arkipäivän kuluessa, kirjoita meille osoitteeseen:

📧 hello@mysaintmuse.com

Kadonneet tai varastetut paketit

Saint Muse ei vastaa paketeista, jotka kuljetusyhtiö on merkinnyt «toimitetuiksi».

Jos seuranta näyttää «toimitettu» mutta et ole saanut mitään, ota yhteyttä suoraan kuljetusyhtiöön.

Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen hello@mysaintmuse.com, teemme parhaamme auttaaksemme.

Yhteystiedot

Kaikissa toimitukseen liittyvissä kysymyksissä kirjoita osoitteeseen:

📧 hello@mysaintmuse.com

Viimeksi päivitetty: 18. kesäkuuta 2026