Versandrichtlinie — Saint Muse

Bearbeitung der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet (ohne Wochenenden und Feiertage).

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsinformationen.

Hinweis: In Stoßzeiten (Sale, Feiertage) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Versandzeiten und -kosten

• Standardversand: voraussichtliche Lieferzeit von 5 bis 12 Werktagen
• Maximale Lieferzeit: bis zu 30 Werktage

Die Versandkosten werden beim Bezahlen anhand deiner Adresse und der gewählten Versandart berechnet.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Über den Link in dieser E-Mail kannst du dein Paket verfolgen.

Fehler in der Adresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist.

Wenn du nach der Bestellung einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns innerhalb von 2 Tagen unter:

📧 hello@mysaintmuse.com

Danach können wir nicht mehr garantieren, dass die Adresse geändert werden kann.

Lieferverzögerungen

Saint Muse haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder den Zoll verursacht werden.

Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen erhalten haben, schreib uns an:

📧 hello@mysaintmuse.com

Verlorene oder gestohlene Pakete

Saint Muse haftet nicht für Pakete, die vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markiert wurden.

Wenn deine Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, du aber nichts erhalten hast, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister.

Du kannst uns auch an hello@mysaintmuse.com schreiben, wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand schreib uns an:

📧 hello@mysaintmuse.com

Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026